يمكنك تأكيد ذلك في البريد الإلكتروني الآلي المرسل بعد إكمال طلبك. يمكنك أيضًا مشاهدته من قسم "سجل الطلبات" في صفحة ملفك الشخصي.

بمجرد الضغط على زر التأكيد، سيتم إكمال طلبك. لا يمكن إلغاؤه من خلال صفحتي أو أي مكان آخر، لذا يرجى الاتصال بنا عبر LINE أو البريد الإلكتروني. البريد الإلكتروني: newsletter@merrys.com*عند الاستفسار، يرجى تجهيز رقم طلبك.*يرجى ملاحظة أننا لا نقبل الإلغاءات بعد تسليم المنتج تم شحنها.

عند الانتهاء من طلبك، سوف نرسل لك "البريد الإلكتروني الآلي". إذا لم تكن قد تلقيت هذا البريد الإلكتروني، فإننا نعتذر عن أي إزعاج، ولكن يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني. البريد الإلكتروني: newsletter@merrys.com

لا نقدم حاليًا خدمات تغليف الهدايا.

يمكن الجمع بين الشحن لأوامر متعددة.

نحن نتخذ كافة الاحتياطات أثناء الشحن، ولكن في حالة تلف المنتج أو عيبه أثناء النقل، أو إذا تلقيت منتجًا مختلفًا عما طلبته، فيرجى الاتصال بنا خلال 7 أيام من استلامه، وسنقوم باستبدال المنتج.* لا يتم قبول أي إرجاع أو استبدال لأسباب خاصة بالعميل مثل أخطاء الطلب أو أخطاء الحجم أو اللون، بغض النظر عما إذا كان المنتج مفتوحًا أم لا.

تشمل طرق الدفع بطاقة الائتمان وPayPal. سوف نقدم تدريجيًا المزيد من خيارات الدفع.

لا يمكننا ضمان أصالة المنتجات من المتاجر الإلكترونية بخلاف متجرنا الرسمي. *نوصي بشراء المنتجات من متجرنا الرسمي عبر الإنترنت.

يتم شحن جميع منتجاتنا من مصانعنا في اليابان، بالإضافة إلى بعض مستودعات المخزون في بلدان أخرى.

أنا آسف، لا يمكن للعملاء اختيار شركة التوصيل الخاصة بهم.

انقر هنا لعرض الصفحة الخاصة بكيفية اختيار أجهزة تجميل الوجه.

التيتانيوم معدن مقاوم للتآكل والخدش. الذهب عيار 24 قيراط متوافق للغاية مع الجلد، مما يجعله آمنًا للاستخدام على البشرة الحساسة. بالإضافة إلى ذلك، فإن مادة 24K ناعمة نسبيًا وعرضة للخدش، لذا يرجى التعامل معها بحذر أثناء الاستخدام.

تم تطوير مستحضرات التجميل في فئة العناية بالبشرة بأجهزة تجميل الوجه مع وضع التوافق مع جميع أجهزة التجميل في الاعتبار. يرجى اختيار مستحضرات التجميل بناءً على استخدامك ومخاوفك.

يرجى اتباع الخطوات التالية: قم بإزالة جميع الملحقات مثل القلائد والخواتم والمعادن الثمينة الأخرى. نظف واغسل وجهك لإزالة المكياج وبقع الزيت. ضعي مصلًا أو غسولًا متخصصًا على بشرة نظيفة. *إذا قمت بتطبيق مساحة كبيرة مرة واحدة، قد يجف، لذا يوصى بوضعه على كل منطقة تريد علاجها. اتبعي التعليمات الخاصة بكل منتج.*يرجى الرجوع إلى دليل التعليمات المرفق للحصول على تعليمات الاستخدام. بعد العلاج، قومي بتدليك أي مصل خاص متبقي على الجلد بلطف. *إذا كنت تستخدم فقط غسولًا متخصصًا أو كنت قلقًا بشأن جفاف الجلد، فقم بتحضير بشرتك باستخدام غسول أو مستحلب خاص بك.

يوصى باستخدام وضع العناية الخاصة، الذي يعزز تغلغل المصل، لمدة 10 دقائق على الوجه بالكامل مرة أو مرتين في الأسبوع. يمكن استخدام الوضع المجهز بوظيفة التنظيف EMS/ion (العناية اليومية) يوميًا. نوصي باستخدامه لمدة 10 دقائق تقريبًا على كامل الوجه. *يرجى مراجعة دليل التعليمات المصاحب لكل منتج.

تم تطوير أمصال التجميل لدينا مع وضع التوافق مع أجهزة التجميل في الاعتبار. لا تحتوي على الكحول أو المواد الحافظة أو المكونات الكيميائية الأخرى، لذلك يمكنك استخدامها بثقة.
ومع ذلك، يرجى العلم أنه إذا كانت مستحضرات التجميل الخاصة بك تحتوي على الكحول أو المواد الحافظة، فإن استخدامها أثناء استخدام وضع يعزز تغلغل مكونات المصل في الجلد قد يسبب مشاكل جلدية.
بالإضافة إلى ذلك، يرجى ملاحظة أن هذا المنتج تم تصميمه مع الأخذ في الاعتبار وظائف وتأثيرات وهيكل منتجاتنا، لذلك قد تكون هناك عيوب في المنتج.

نظرًا لأن هذا الجهاز يستخدم التيارات الكهربائية، فقد تشعر بالوخز أثناء الاستخدام. اعتمادًا على حالة جسمك وبشرتك، قد تشعر بهذه الأحاسيس بشكل أكثر كثافة. *إذا كنت تعاني من ألم شديد، يرجى التوقف عن استخدام الجهاز والتحقق من حالة جسمك وبشرتك خلال الأيام القليلة القادمة قبل استخدامه مرة أخرى. *إذا كان وضع VR في وضع التشغيل يمكن استخدام الاهتزازات المثبتة في بعض أجهزة تجميل الوجه لتقليل التحفيز الكهربائي. عند استخدام الأوضاع التي تنتج دفء داخلي في الجلد، قد تتحسن الدورة الدموية وقد يحدث احمرار مؤقت.*قد يحدث الاحمرار بسبب الإفراط في العلاج أو الاحتكاك، لذا يرجى اتباع تعليمات الاستخدام.

الرجاء استخدام الطريقة التالية للتحقق من الإحساس بالتيار: ضع المصل على الجزء الداخلي من ساعدك ولاحظ ما إذا كنت تشعر بأي إحساس. تحقق من كمية المصل المستخدمة. إذا كنت لا تزال لا تشعر بأي إحساس بعد التحقق من النقطتين أعلاه، يرجى الاتصال بنا باستخدام نموذج الإصلاح/الفحص.

إذا كنت تستخدم جهاز تجميل الوجه لفترة طويلة، فقد تكون بشرتك معتادة على هذا الإحساس، وقد تشعر بالضعف من ذي قبل. يرجى ضبط المستوى واستخدام المستوى المناسب لبشرتك.

يرجى اتباع الخطوات التالية للتنظيف والتخزين:1. بعد استخدام جهاز الوجه، امسحي أي مصل متبقي باستخدام مناديل مبللة غير كحولية أو قطعة قماش جافة (مثل القطن).* لا تستخدم أي مواد تحتوي على الكحول لأنها قد تسبب تآكل المكونات. امسح أي رطوبة متبقية بمنديل أو قطعة قماش جافة.3. يُحفظ بعيدًا عن درجات الحرارة والرطوبة العالية.* لا تغسله بالماء لأنه غير مقاوم للماء.

لا تستخدم جهاز تجميل الوجه إذا كان لديك الحالات التالية:

1. الأفراد الذين يستخدمون الأجهزة الكهربائية الطبية مثل أجهزة تنظيم ضربات القلب أو أجهزة تنظيم ضربات القلب وأجهزة إزالة الرجفان.
2. الأشخاص المصابون بأمراض القلب أو الأورام الخبيثة أو الإعاقة أو المشتبه في إصابتهم بهذه الحالات.
3. الرضع أو الأفراد غير القادرين على التعبير عن إرادتهم.
4. الأشخاص الذين يعانون من ضعف في الإدراك أو القدرات المعرفية مما قد يسبب الألم.
5. الأشخاص الذين يعانون من أمراض نقص المناعة مثل الإيدز.

إذا كان لديك أي من الحالات التالية، يرجى استشارة طبيبك قبل استخدام جهاز تجميل الوجه:1. الأمراض الحادة.2. الأمراض المعدية.3. ارتفاع ضغط الدم أو اضطرابات الدم.4. حمى.5. الاضطرابات العصبية.6. الأمراض الجلدية أو التهاب الجلد التأتبي.7. تاريخ الصرع.8. عدم الراحة من الأضواء الساطعة.9. حاليا في المستشفى أو تناول الدواء.10. الحساسية.11. الخضوع لعلاج الأسنان أو ما بعد العلاج (تقويم الأسنان، الأسنان الفضية، زراعة الأسنان، إلخ).12. خضعت لعملية جراحية في العيون (الليزك، الخ).13. خضعت مؤخرًا للتقشير الكيميائي في عيادة أو صالون تجميل وما إلى ذلك.14. 15. الحمل أو الحمل أو الرضاعة. الحائض.

يرجى تجنب استخدام جهاز الوجه في المناطق التالية:1. حول القلب، ومقلة العيون، والجفون العليا، والشفتين، ومناطق الأغشية المخاطية داخل الفم.2. المناطق التي خضعت لعملية جراحية، الأعضاء التناسلية، فتحة الشرج، الحلق، وحول الأذنين.3. المناطق التي بها آفات أو شامات أو ثآليل فيروسية.4. المناطق المصابة بالجروح، أو الأكزيما، أو الصدفية، أو الهربس، أو حب الشباب القيحي، أو الحطاطات.5. مناطق الجلد المتهيجة أو الملتهبة نتيجة التعرض المفرط لأشعة الشمس.6. المناطق التي تم حلقها أو إزالة شعرها للتو.

يرجى استخدام الطريقة التالية للتحقق من الإحساس بالتيار:1. ضعي المصل على الجزء الداخلي من ساعدك ولاحظي ما إذا كنت تشعرين بأي إحساس أم لا.2. تحققي من كمية المصل المستخدم.* إذا استخدمت كمية أقل من المصل، ستشعرين بتحفيز أقل.* قسمي وجهك إلى 4 أجزاء وضعي 2-3 مضخات من المصل على كل جزء. (عناية خاصة)* يرجى استخدام 4 إلى 5 ضخات من الجل على كامل الوجه. (الرعاية اليومية)3. تأكد من تكرار ومدة الاستخدام.* فيما يتعلق بالإحساس بجهاز تجميل الوجه، إذا واصلت استخدامه، فقد تعتاد على الإحساس وقد تشعر بالضعف.

جهاز تجميل الوجه الخاص بنا مجهز بوظيفة إيقاف التشغيل التلقائي ومؤقت لمدة 10 دقائق. إذا تم إيقاف تشغيل الطاقة خلال 10 دقائق، فقد تكون الأسباب كما يلي: [نوع سلكي] - اتصال ضعيف بمحول التيار المتردد - اتصال ضعيف مع الجسم الرئيسي* في حالات نادرة، قد يؤدي ضعف الاتصال بالمأخذ إلى حدوث هذه المشكلة. في الحالات المذكورة أعلاه، يرجى الاتصال بنا باستخدام نموذج الإصلاح/الفحص. انقر هنا للوصول إلى نموذج طلب الإصلاح/الفحص.[نوع لاسلكي]- قد لا يكون الشحن ممكنا. يرجى استخدامه بعد الشحن الكامل.- قد لا تكون البطارية مشحونة بالكامل بسبب الاستهلاك.* قد لا يكون الشحن ممكنًا بسبب سوء الاتصال بكابل الشحن.

تشمل الأسباب المحتملة ما يلي: - استخدام القوة المفرطة - كمية غير كافية من المصل - تحريك الآلة بزاوية معينة - استخدام مصل سائل أو غير لزج* إذا دخل السائل في الفجوة بين المكونات، فقد يتسبب ذلك في خروج الغسالة. لذلك ننصح باستخدام سيروم خاص. تأكد أيضًا من تنظيفه جيدًا بعد الاستخدام.* إذا كنت ترغب في إصلاح الغسالة المطاطية الموجودة على رأس جهاز الوجه

تشمل الأسباب المحتملة ما يلي: - إذا كنت تستخدم منتجات من شركات أخرى إلى جانب الأمصال أو المستحضرات المخصصة لشركتنا، فقد يتغير لون العنصر بسبب المكونات الموجودة فيه. - قد لا تتم صيانته بشكل صحيح. بعد الاستخدام، امسح الأوساخ من الوحدة الرئيسية بقطعة قماش أو منديل مبلل، ثم امسح الرطوبة بمنديل جاف.* لا تستخدم عوامل قلوية أو مذيبات مثل الكحول أو مزيل طلاء الأظافر أو مسحوق التلميع أو المواد الكيميائية.* افعل لا تدع المنتج يتلامس مع المصل أو الجل.* لا تغسليه بالماء لأنه ليس مقاومًا للماء.

اعتمادًا على الوضع الذي تستخدمه، هناك أوضاع يضيء فيها مؤشر LED وأوضاع لا يضيء فيها. يرجى التحقق من أدلة المستخدم المختلفة وفقًا لذلك.

يرجى التحقق مما إذا كان جهاز الوجه الخاص بك مزودًا بوضع أيوني.
[مع مقدمة الأيونات/وضع التصدير]
إذا كنت تستخدم الجهاز بأيدٍ مبللة، فقد تشعر بإحساس بالوخز. يرجى استخدام الجهاز بأيدي جافة.
[بدون إدخال الأيونات/وضع التصدير]
إذا كنت تستخدم الجهاز بأيدٍ مبتلة، فقد تشعر بإحساس بالوخز. يرجى استخدام الجهاز بأيدي جافة. إذا كنت لا تزال تشعر بالوخز حتى بعد جفاف المنتج، فقد تكون هناك مشكلة في المنتج.

تشمل الأسباب المحتملة ما يلي:
- قد يواجه الماء صعوبة في التدفق إذا تم استخدام منتجات أخرى غير الماء المخصص للمكياج.
- إذا كانت كمية المياه المخصصة المستخدمة غير كافية، فلا يجوز رش الماء.

[إصلاح مجاني]
في اليابان: سنقوم بجمع السلعة وإعادتها، مع تحملنا التكلفة.
في الخارج: ستكون مسؤولاً عن شحن المنتج إلينا، وسنتولى عملية الإرجاع.

[الإصلاح المدفوع]
في اليابان: سيدفع العميل الرسوم لنا، وسيكون العميل مسؤولاً أيضًا عن إعادة المنتج.
في الخارج: سيكون العميل مسؤولاً عن شحن السلعة إلى شركتنا، وسيكون العميل مسؤولاً أيضًا عن إرجاع السلعة.

بالنسبة للمنتجات التي يتم شراؤها في الظروف العادية، تكون فترة الضمان المجانية سنة واحدة من تاريخ الشراء. إذا قمت بالشراء من المتجر الإلكتروني الرسمي، فإن فترة الضمان المجانية هي سنتين من تاريخ الشراء. * قد تختلف فترة الضمان بسبب العروض الترويجية، وما إلى ذلك. * يكون الضمان صالحًا فقط إذا تم استخدام المنتج وفقًا لشروط وتعليمات الضمان. * يرجى ملاحظة أن فترة الضمان قد تختلف إذا قمت بالشراء من متاجر غير رسمية، وما إلى ذلك. * لا يتم تغطية المواد الاستهلاكية والملحقات. * سيتم إصلاح المنتجات بعد فترة الضمان مقابل تكلفة. سنشرع في عملية الإصلاح بعد تزويدك بعرض أسعار والحصول على موافقتك.